国民生活センターの相談情報部によれば、一般消費者との間で、解約料でトラブルや不満の訴えなどのケースとしていくつかのパターンに分類され報告されています。 ①　解約料等の存在自体が消費者の不満を増大させるケース ②　「自己都 […]

　　 基本調査の重要性 ビジネスにおける「基本調査」の重要性についてお話しします。裁判やトラブルになった時、その背景や原因を探究すると、「基本調査」が不足していることが多々あります。では、基本調査を怠ると、どんなリスクが […]

　　 労務トラブルをどう防ぐ 労働トラブルに関する相談を受けていると、事前に紛争防止をできるケースが多くあります。 例えば、時間外労働等に伴う残業代請求事案では、使用者において、日ごろから、労働者の労働時間の把握管理、残 […]

　　 オンラインサービスのトラブル回避 オンラインサービスを開始したいと検討されていますか？あるいは、もうECサイトなどでオンラインサービスを始めているという方もいるかもしれません。 オンラインサービスは、不特定多数の人 […]

　令和6年の税制改正において決定した定額減税制度により、納税者本人と扶養家族を対象に1人当たり所得税3万円、住民税1万円の計4万円が６月以降支払われる給与・賞与から減税されることになりました。 今回は、給与支払い者である […]

　　 書面化の意義 競争力向上・生産性向上・雇用負担回避の観点から、業務の外注・アウトソーシングを行う場合がありますが、外注・アウトソーシング時の条件設定はどうしたらいいか、よく相談があります。 では、外注・アウトソーシ […]

　　 改正の背景と内容 令和６年４月から、障害者差別解消法が改正され、事業者による障害のある人への合理的配慮の提供の義務化が始まります。 改正の背景は、障害のある人もない人も、互いにその人らしさを認め合いながら共生できる […]

「契約書は必須でしょうか？」との相談を受けるケースが多くあります。メール、LINEでのやり取りは？注文書・請書では？スマホの録音・録画では？実際どうでしょうか。 　　 契約書は必須なのか 法律上は、契約書等書面の作成が必 […]

　　 企業不祥事に関するニュースが多い パワハラやセクハラを原因とする企業トップの辞任不正請求、差別発言、過失による重大死亡事故など。こうした企業不祥事は、決して他人事とは言えないものであり、自社・自身においても、自らを […]

　　 医療広告規制における広告の在り方について 美容医療サービスをはじめ、医療広告については、様々守るべき広告のルールがありますが、どれくらい把握されていますか？ 人生100年時代として、健康医療サービス分野はますます拡 […]